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整える前に、測る。CRMの重複率・欠損率を出す3つの式

整える前に、測る。CRMの重複率・欠損率を出す3つの式

整える前に、測る。CRMの重複率・欠損率を出す3つの式

CRMの重複率・欠損率・是正工数を測る3つの式と、会社名だけに頼らない突き合わせキーの選び方を解説します。自社のデータ健全性を判断する基準をつくるための資料です。

AIの導入よりも先に、超えるべきデータ整備の壁の資料表紙

CRMの重複管理機能が返すのは、重複候補の件数です。全レコードに対する比率を出すには、分母と突き合わせキーが必要になります。

この資料でわかること

  • 重複率・欠損率・是正工数を出す3つの式

  • 法人番号・会社名+ホームページURL・会社名+住所の使い分け

  • 測った直後に統合しないための安全な順番

  • 重複と欠損の発生源を特定し、整える優先順位を決める方法

こんな方におすすめ

CRMのレポートの数字が合わない方、業種や従業員規模の空欄でセグメントから対象が漏れる方、重複や表記ゆれを人が見つけて直している方に向けた内容です。

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